如何改善沟通能力

沟通不畅,往往是由于人们期待对方看待和理解世界的方式,与自己一样。

所以,如何提升自己的情感智商并让其他人愿意同自己交往?我们需要「共情」能力 – 站在对方的角度想问题。

很少有人与生俱来就有共情能力,你需要进入到对方的世界,不要让对方在新的话题上觉得自己很笨,并耐心的等待对方真实的反应。

人们会想同你交往,只要你能尊重,倾听和理解对方。

而现实中,我们往往觉得对方应该怎么样,而不是以真正理解对方的方式来与之接触。这样的沟通不但不会奏效,往往还让你变得令人讨厌。

幸好这种能力是可以被改进的。无论你是谁,当需要在工作中,还是生活中与任何人沟通时,记住要先理解对方的立场,而不是你认为对方该有的。

PS: Empathy 是我从 GaryVee 身上学到的最重要的东西。(Gary 如此看重「共情」以至于他把自己的红酒品牌取名为 Empathy Wines。 )