当需要展示自己，兜售产品，或者赢得听众时，你有两种选择 - 强硬地销售，或者柔软地销售。
Robert Greene 在新书 The Daily Laws 的 July 6 The Soft Sell 这篇短文里如此介绍这两种兜售方式：
the hard sell，你强硬并直接地销售，你摆事实讲道理，毫不顾忌地展示你的成就，引用数据和专业建议，甚至带有一些威胁的口吻。于是人们感觉被冒犯，哪怕你说的有道理，也会去抵制你的信息。
the soft sell，你温柔地销售，富有娱乐性的方式可以吸引数以百万计的听众。你的话听起来顺耳，哪怕一直重复也不会招人厌恶。通过创造出积极正面的氛围，使你的名字和信息始终带有一些愉快的感觉。
显而易见我们应该选择哪一种方式来销售我们自己，哪怕你忍不住要讲真话，也要先使用 soft sell 获取足够听众，卸下他们的心房，赢得他们的信任之后，再来传达你认为最重要最想说的话。