信息越多,关注越少

无论是演讲还是写文章,如果你一次提供太多信息,听众会感到迷失,抓不住要点,不知道你到底想说什么。犯这样的错误,一般有两种可能:

  1. 你不知道怎么有效地表达(缺乏经验)
  2. 你不太明白自己到底想说什么(缺乏明晰)

举2个例子,前天在听 MFM 一期节目,嘉宾是个年少有为的创业者,实干家。在谈到如何培养销售人员时,嘉宾突然打开了话匣子,口若悬河,掷地有声地说了好多关于销售技巧的观点。我能理解这种谈到自己专长所在时的那种兴奋感,但突如其来的一连串迫击炮般的点子,把我和两个主持人搞得有点晕头转向。Shaan 很有礼貌地等嘉宾说完,然后用一个很恰当的比喻表达了感受。他说有时候会读到很精彩,信息密度很高的书,每翻一两页就有很多想记笔记的精彩想法,一旦碰到这样的书,下次再来读它时,就会有一些畏难情绪。

所以当我们创作内容时,无论是播客,视频还是写文章,优先需要考虑的,不是提供信息的数量,而应该是这条内容是否足够易于消化(我很喜欢 digestible 这个词)。如果没有明白这一点,只顾着说个痛快的话,听众可能只会敬而远之。

至于第二种原因,如果你非常清楚自己的观点,就会把复杂的问题简单化。你可以轻而易举地抓住重点,以自己的方式表达出来。如果你堆积太多信息,很有可能是你还没有把问题想明白。从《乔布斯传》里,我们知道乔布斯开会时从来都不喜欢别人使用 PPT 来做演讲,无论是合作伙伴,还是公司内部的会议,每当有人使用 PPT,他都会打断对方,痛斥别人在浪费时间,不知道自己到底想说什么。他更愿意使用白板,让每个人提出自己的看法,写在白板上,然后找到最有效的解决办法。

无论是哪种原因,当你提供的信息越多时,收到的关注只会越少。